We hebben allemaal wel eens meegemaakt dat iemand zijn verantwoordelijkheden niet nakomt en de schuld doorschuift naar anderen. Dit kan funest zijn voor de dynamiek en prestaties van het team. Maar waarom gebeurt dit?
Een gebrek aan verantwoordelijkheid kan voortkomen uit onduidelijke verwachtingen of een gebrek aan transparantie. Als teamleden niet precies weten wat er van hen verwacht wordt, is het ook moeilijk om verantwoordelijkheid te nemen. Ook kan het komen door een cultuur waarin fouten maken wordt afgestraft in plaats van gezien als een leermoment.
Wanneer teamleden geen verantwoordelijkheid nemen, merk je dat meteen. Projecten lopen vertraging op, er ontstaan misverstanden en de motivatie binnen het team daalt. Het voelt alsof iedereen op zijn eigen eilandje werkt, in plaats van samen te roeien in dezelfde richting.
Maar hoe zorg je ervoor dat iedereen in het team verantwoordelijkheid neemt en niet alleen de successen, maar ook de leermomenten deelt?
Hier zijn een paar tips:
𝟭. 𝗗𝘂𝗶𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗩𝗲𝗿𝘄𝗮𝗰𝗵𝘁𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻: Zorg ervoor dat iedereen precies weet wat er van hen verwacht wordt. Dit begint met duidelijke doelstellingen en rollen. Iedereen moet begrijpen wat hun verantwoordelijkheden zijn.
𝟮. 𝗖𝗿𝗲𝗲𝗲𝗿 𝗲𝗲𝗻 𝗖𝘂𝗹𝘁𝘂𝘂𝗿 𝘃𝗮𝗻 𝗩𝗲𝗿𝗮𝗻𝘁𝘄𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱: Moedig teamleden aan om verantwoordelijkheid te nemen voor hun acties, zowel de goede als de slechte. Dit betekent dat fouten worden gezien als leermomenten.
𝟯. 𝗟𝗲𝗶𝗱 𝗺𝗲𝘁 𝗩𝗼𝗼𝗿𝗯𝗲𝗲𝗹𝗱: Geef zelf het goede voorbeeld. Neem verantwoordelijkheid voor je eigen daden en laat zien dat je bereid bent om zowel de successen als de fouten te erkennen.
𝟰. 𝗙𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 𝗲𝗻 𝗘𝗿𝗸𝗲𝗻𝗻𝗶𝗻𝗴: Geef regelmatig feedback en erken de inspanningen van teamleden. Dit helpt hen te begrijpen waar ze goed in zijn en waar ze kunnen verbeteren.
𝟱. 𝗙𝗼𝗰𝘂𝘀 𝗼𝗽 𝘄𝗮𝗮𝗿 𝗷𝗲 𝗶𝗻𝘃𝗹𝗼𝗲𝗱 𝗼𝗽 𝗵𝗲𝗯𝘁: Stephen Covey's Cirkel van Invloed benadrukt het belang van focussen op zaken waar je daadwerkelijk invloed op hebt. Door teamleden aan te moedigen zich te concentreren op hun eigen acties en bijdragen, in plaats van te klagen over dingen waar ze geen controle over hebben, wordt hert gemakkelijker om je verantwoordelijkheid te kunnen nemen.
Reactie plaatsen
Reacties